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WMS仓库管理系统项目实施 需要做好哪些工作

发布时间:2020-04-14丨点击量:717

WMS仓库管理系统项目实施 需要做好哪些工作

WMS仓储管理系统是一个专门用于仓库管理的信息化软件,可以帮助企业解决诸多仓库管理难题,实现库存健康化、作业标准化、信息实时化、数据准确化、管控可视化等,为企业发展保驾护航。然而,对于WMS仓库管理系统项目实施,也是充满困难和未知性的。为此,本文为大家分享下,如何实施WMS仓储管理系统项目,才能让成功率大大提升。


1、了解客户公司所在的行业特色

不同行业的客户,他们对WMS仓库管理系统的需求也就会不同。比如生产企业需要考虑物料生产计划和物料清单管理,制药行业需要有严格的GSP规范,第三方物流行业需要考虑费用计算、多货主多仓库的管理、电商行业对拣货和退货有严格需求、食品行业需要有先进先出、加工和损耗管理、库存周转率、库龄等需求。不同的行业特色,必然导致了不同的WMS系统差异化。


2、充分做好客户公司的前期调研

a.先通过电话、邮件等形式先行对目标客户的现状有个大致的了解,保证调研方向的正确性;

b.根据了解到的信息,在公司内部进行讨论,确定好需要参与的人员、时间,并准备好相关的计划;

c.与目标客户进行再次沟通,确定好进厂的时间、客户需要提前准备的材料等,包括数据表格、访谈问题、产品介绍、演示demo等。


3、调研过程中需要注意哪些内容

a.注意沟通方式和技巧:比如是公司高层,需要从更宏观的维度去沟通,多聊业务方向、未来规划等;公司的中层,则从流程、系统功能层面去沟通,重点挖掘他们的需求;公司的系统操作者,则重点去了解系统操作层面的东西,知道他们的行为喜好,以便后续做系统功能设计时做参考。

b.必要的数据收集与分析:需要他们提供一些必要的数据,比如之前的操作流程步骤、每天出入库情况如何、哪些方面需要重点注意和关注等。

c.进行系统演示:一个成熟的系统产品,往往会更容易增加实施的成功率。因此需要给客户演示真实的操作,说到他们的痛点和需求,这样一来才能大大增加客户实施的决心。


4、调研过程中需调研哪些重点内容

a.仓库现状:了解现在仓库有多少个,位置、面积货位规划如何,主要存放哪些商品,有哪些需要注意的地方。

b.了解仓库设备:了解目前仓库中拥有的设备,包括容器、叉车、推车、输送线、分拣机、打印机、货架、电脑等等。

c.仓库人员配置:了解当前有哪些人员岗位,每个岗位上有多少员工。假如有200人,出库打单、拣货、复核、发货均设有专人专岗,那么WMS系统的流程就要更加细化,做到分工协作、流程一环扣一环,确保作业简单和准确性。如果出库总共就只配2个人,那么WMS系统的流程就没必要分的那么细化,做成通过一两个操作页面即完成整个出库过程,才能避免重复性工作,作业更高效。

d.现有系统使用现状:了解当前操作的系统是对未来WMS系统功能设计的参考,好的功能要保留,不好的地方要优化。同时,也需要考虑WMS与已有的系统的对接,这个非常重要,多少项目没有败在系统本身,而是败在与外系统的对接上。

e.业务情况:了解当前业务情况,包括库存周转率、日均入出库单量、峰值单量、订单的配送方式、客户数量及地区分配情况等。

f.仓库流程:与管理层和一线操作员的详细沟通,将现有系统流程、操作流程以及与上下游系统之间的交互调研清楚,以得到更准确的评估需求范围。

g.痛点需求:了解现有业务的痛点,以解决痛点为出发点,能获得需求方更多的共鸣和支持。业务痛点包括业务层面的、操作层面的、数据层面的,等等。

h.业务规划:上线WMS系统肯定不止满足现有业务,还有未来业务的需求,主要包括:未来规划的仓库数量、投入预算、后期是否需要二次开发等等。


4、整理调研的内容,做好解决方案

a.现有仓库流程的优劣势分析;

b.需要支持的系统功能,确定整体项目范围及边界;

c.需要支持的设备接入功能,如电子标签DPS、自动化立体仓库AWS、拣货机器人AGV等;

d.需要与哪些外部系统进行对接,如SAP、ERP、MES、SRM等;

e.画好WMS系统的流程图及业务流程图;

f.确定好每个功能环节的实施周期,保证项目能按时完成;

g.系统上线后,需要如何开展培训,确保系统的正常使用。


WMS仓储管理系统项目的调研,是成功实施的基础,只有打好基础,才能筑牢“上层建筑”,才能确保WMS仓储管理系统的正式上线使用,并为企业带来更多实用价值。


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